Yleistä
SuiteCRM on avoimen lähdekoodin vaihtoehto ja vastaa ominaisuuksiltaan ehkä tunnetumpia tuotteita kuten Salesforce, Oracle, SAP ja Microsoft Dynamics.
Työnkulut (workflow)
Työnkulut tarkoittavat automaatioita, jotka tapahtuvat kun määritetyt asiat toteutuvat. (Esim. myyntijohtaja saa automaattisen sähköpostiviestin aina, kun myyjä tallentaa järjestelmään uuden tarjouksen)
Päivittäinen myyntityö
Liidien hallinta, aktiviteetit (puhelut, tapaamiset, sähköpostit), tarjousten tekeminen valmiisiin tarjouspohjiin, tilausten tekeminen, myyntien siirto laskutukseen. Kaikki asiakkaisiin liittyvä tieto keskitetysti yhdessä paikassa.
Raportointi
Myynnin ja aktiviteettien reaaliaikainen seuranta. Ei viikottaista Excel-viikkoraporttirumbaa, johon myyjät yrittävät kerätä edellisen viikon tapahtumat ja tulevan viikon suunnitelmat.
Hinnat ja ehdot
Jokainen CRM-projekti on yksilöllinen riippuen asiakkaan tarpeesta eli siitä, mille tasolle järjestelmä halutaan viedä. Alla olevat hinnat ovat ohjeellisia ja perustuvat aiemmin toteutuneisiin asiakasprojekteihimme.
Hinnat alv 0%. Kokonaishintaan sisältymättömät mahdolliset lisätyöt: 85€/h.
Perusasennus
Järjestelmän perusasennus. Vaatii yritykseltä omaa osaamista, aikaa ja intoa järjestelmän konfigurointiin.- Järjestelmän asennus asiakkaan määrittämälle palvelimelle
- Ei ylläpitoa
Normaali
Yleisin toimitussisältömme- Max. 3 määrittelypalaveria a’ 3h
- Tarvekartoitus ja nykytilanteen selvittäminen (avainhenkilöiden haastattelut)
- Järjestelmän asennus ja konfigurointi
- SSL-sertifikaatti
- Käyttöönottokoulutus kaikille järjestelmän käyttäjille 2-3h
- Tuki sähköpostitse ja puhelimitse klo 9-17
- Vanhojen tietojen siirto uuteen järjestelmään (asiakas toimittaa tiedot .xls/.csv-muodossa)
- Integraatiot muihin olemassa oleviin järjestelmiin
Räätälöity
Vaatii aina erillisen tarjouksen- Kuten ’Normaali’, lisäksi mahdolliset integraatiot olemassa oleviin järjestelmiin (kuten laskutus, toiminnanohjaus, ajanvaraus, tapahtumanhallintajärjestelmä)
- Olemassaolevien asiakastietojen käsittely CRM-yhteensopiviksi